Imformativo
Data: 12/11/2006 - Informativo nº: 0001
Autor: Delio Vargas Vieira
Devido à globalização, a velocidade das mudanças no mundo dos negócios, a importância das empresas treinarem permanentemente seus funcionários em todas as áreas para ganhar mercado e também sobressair aos seus concorrentes, é que precisamos acompanhar essa evolução e estar a todo momento em contato com os clientes, pesquisando novos caminhos e mantendo nossos olhos na direção daqueles que estão buscando sempre o aprimoramento, a evolução, as novidades e principalmente a informação. Um dos caminhos para encurtar todo este processo chama-se INTERNET. A DV Treinamento, depois de mais de 7 anos no mercado não poderia deixar de participar deste grande meio de comunicação com o Brasil e o mundo colocando seu site no ar.
Esta parte do site tem o objetivo de passar aos usuários e leitores algumas informações relevantes das áreas: CONTÁBIL, FINANCEIRA e GERENCIAL para as empresas de pequeno, médio e de grande porte. Pode ser um artigo, um assunto relevante ou uma informação de interesse de todos que atuam na Gestão Empresarial. Este nosso primeiro contato pretende ser o nosso cartão de visitas rumo a qualidade e a excelência em nossa área de atuação.
Aproveitando o início desta nova fase da empresa, colocamos abaixo, os DEZ MANDAMENTO da GESTÃO EMPRESARIAL, na visão da DV TREINAMENTO, importante para todos os profissionais de todas as áreas e em qualquer atividade com finalidades lucrativas.
1) A grande meta de uma empresa é GANHAR DINHEIRO, portanto todos os seus parceiros e colaboradores precisam visar RESULTADOS, onde o primeiro e mais importante deles é o LUCRO. Não se chega ao CAIXA a não ser pelo LUCRO, e o grande segredo de uma gestão empresarial é saber transformar o lucro em caixa.
2) O mais importante parceiro de uma empresa são os seus funcionários. A excelência em tratar o cliente jamais será atingida se aquele que lida diretamente com ele não estiver satisfeito. Quem faz o cliente é o empregado e quem faz o nome da empresa é o cliente. Portanto, as três coisas mais importantes hoje dentro de qualquer empresa são os seus intangíveis, que não estão registrados em seu patrimônio, nesta ordem: Valor do bom empregado, carteira de clientes e a sua marca, seu nome no mercado.
3) Nada pode envelhecer dentro da empresa. Uma gestão voltada para o passado é fadada ao insucesso. As mudanças precisam ser constantes no mundo empresarial, porque a sociedade muda numa velocidade muito maior. Sabemos que existem fortes resistências as mudnças, portanto elas devem ser constantes no processo, pois as pessoas aceitam melhor e contribuem.
4) O cliente é o centro de lucro, a empresa é o centro de custo. Precisamos encantar o cliente. Por essa razão precisamos ficar atentos aos sinais imperceptíveis do mercado. O alvo e as atenções de uma empresa precisam estar voltados para os clientes, principalmente após as vendas. Nunca pense que as vendas é o final da linha do processo de gestão.
5) Uma das principais funções do executivo é fazer com que as pessoas sejam eficientes. Tendo a grande responsabilidade de comunicar de forma clara e objetiva, divulgando suas prioridades a seus subordinados e principalmente a missão da empresa. Fazer do trabalho uma fonte constante de realização. Motivar e fortalecer sua equipe, neutralizando o desinteresse. Tudo o que for feito terá que ser bem feito. Isto não impede que, no futuro não se faça melhor. Sempre vai existir espaço para o aprimoramento. Esta forma de pensar nos tira da inércia, do perigo e da acomodação. Forme uma equipe de craques, e não tenha pena de dispensar os piores. Não há espaço para eles hoje na empresa.
6) Planejamento e Controle - uma dupla de sucesso no mundo empresarial. O empresário não pode só pensar no curto prazo. A visão de longo prazo é a mais importante para a vida do empreendimento. Planejar é uma visão de longo prazo, é saber onde se quer chegar sempre em busca de resultados positivos e satisfatórios, nunca a qualquer custo, a qualquer preço, é uma questão de continuidade de suas operações. O Controle é a alma de qualquer negócio. Sem controle a empresa fica sem rumo. Controle muito bem seus custos fixos, pois a origem dos prejuízos de uma empresa está no descontrole dos custos fixos.
7) Nada é menos produtivo do que fazer de modo mais eficiente o que não precisa ser feito. A forma mais fácil de ganhar dinheiro é não perder. É sempre surpreendente ver o número de coisas que fazemos na empresa, e se pararmos jamais alguém sentirá falta. O controle de custos deve ser uma constante, principalmente dos pequenos gastos, que no final de um período pode representar uma grande economia de recursos.
8) Podemos e devemos mensurar o risco para maximizar os ganhos. O ganho está diretamente ligado ao risco. Lançar-se com coragem e audácia para o futuro, mas sempre pisando em chão firme com base em experiências passadas são sinônimos de crescimento e progresso. Aceite os desafios, o medo é normalmente uma arma mortal para o futuro, tanto seu, quanto do seu negócio.
9) Cuidado com os preços, eles podem te levar a morte. Sabemos que, quem dita os preços dos produtos hoje, é o mercado. Portanto, procure mexer o mínimo possível nos preços de seus produtos, pois é um terreno altamente arenoso. Cuidado ao seguir o preço do seu concorrente, pois a estrutura de custos dele, com certeza é diferente da sua. Atenção ao tratar de forma diferenciada seus clientes, isto pode não valer para a sua empresa. Seja transparente, mas abrir sua estrutura de custos para seus clientes pode também ser muito arriscado. Dedique um tempo maior aos preços, pois um aumento de 1% no preço de seus produtos pode representar um crescimento três a quatro vezes maior no seu lucro, que a diminuição de 1% em seus custos fixos ou indiretos. Ele é muito sensível e você pode não perceber facilmente.
10) As empresas precisam treinar mais e melhor seus empregados. O caminho mais curto para alcançar todos esses objetivos acima é o investimento em recursos humanos. O empregador tem que ser um professor com a responsabilidade de treinar e educar os subordinados. A melhor forma de aprender é ensinar. A humildade é fundamental para saber que sempre teremos espaço para mais conhecimentos, para estar em constante aprendizado e buscando sempre a informação. A arrogância administrativa pode ser mortal para o sucesso de sua empresa. No momento que paramos de estudar, aprender e aprimorar, deixamos de crescer, estagnamos e podemos morrer.